Dakloos

De opvang is altijd tijdelijk. Samen met een begeleider van de opvang maakt u een plan om weer zelfstandig te gaan wonen. Hij of zij kan u ook helpen met het oplossen van schulden of andere problemen. En met het zoeken naar werk.

De volgende organisaties kunnen u helpen:

Centraal Onthaal

Bezoekadres
Binnenrotte 158
3011 HC Rotterdam

Telefoonnummer
14 010

Centraal Onthaal Jongeren

Inloop bij Jongerenloket Locatie Centrum, Coolsingel 40: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 11.30 uur.

Buiten de kantoortijden kun je terecht bij:

    \t
  • Crisisopvang Plantaan, Mathenesserlaan 261, Rotterdam, 088 892 82 15
  • \t
  • Crisisopvang Bolkruid, Bolkruid 123, Rotterdam, 010 480 23 00

 

Bezoekadres
Coolsingel 40
3011 AD Rotterdam

Postadres
Postbus 70014
3000 KS Rotterdam

Telefoonnummer
010 267 13 00

Gemeente Capelle aan den IJssel - Wmo-loket

Bezoekadres
Rivierweg 111
2903 AR Capelle aan den IJssel

Postadres
Postbus 70
2900 AB Capelle aan den IJssel

Telefoonnummer
14010

Leger des Heils Rijnmond Zuidwest

Bezoekadres
Kooikerweg 28
3069 WP Rotterdam

Telefoonnummer
010 222 98 88


Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in. Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Heeft u een klacht over de gemeente? Dien de klacht in via de website.

Komt u er zelf niet uit? Vraag Welzijn Capelle om hulp. Tijdens een telefoongesprek wordt er gekeken hoe u geholpen kunt worden.

Kijk ook op de websites van de Nationale Ombudsman en de Gemeentelijke (kinder)ombudsman voor meer informatie.

Gemeente Capelle aan den IJssel - klacht indienen

Gemeentelijke Kinderombudsman

Telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.00 uur.

Via Whatsapp bereikbaar op 06 58 07 35 80.

Bezoekadres
Meent 106
3011 JR Rotterdam

Telefoonnummer
0800 2345 111

Gemeentelijke Ombudsman

Welzijn Capelle

Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.00 uur.

Bezoekadres
De Linie 7E
2905 AX Capelle aan den IJssel

Telefoonnummer
010 707 49 00

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555


Bij de dagopvang kunt u overdag binnenlopen. Hier kunt u eten, koffiedrinken, een praatje maken, douchen of uw kleren wassen. Ook kunt u hier hulp krijgen bij het regelen van praktische zaken. Zoals een postadres of het aanvragen van een uitkering. Of het regelen van een medische behandeling, hulp bij schulden of een woonplek. Nachtopvang is onderdak voor een nacht of voor een paar nachten.

De volgende organisaties kunnen u helpen:

Centraal Onthaal

Bezoekadres
Binnenrotte 158
3011 HC Rotterdam

Telefoonnummer
14 010

Centraal Onthaal Jongeren

Inloop bij Jongerenloket Locatie Centrum, Coolsingel 40: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 11.30 uur.

Buiten de kantoortijden kun je terecht bij:

    \t
  • Crisisopvang Plantaan, Mathenesserlaan 261, Rotterdam, 088 892 82 15
  • \t
  • Crisisopvang Bolkruid, Bolkruid 123, Rotterdam, 010 480 23 00

 

Bezoekadres
Coolsingel 40
3011 AD Rotterdam

Postadres
Postbus 70014
3000 KS Rotterdam

Telefoonnummer
010 267 13 00

Gemeente Capelle aan den IJssel - Wmo-loket

Bezoekadres
Rivierweg 111
2903 AR Capelle aan den IJssel

Postadres
Postbus 70
2900 AB Capelle aan den IJssel

Telefoonnummer
14010

Leger des Heils Rijnmond Zuidwest

Bezoekadres
Kooikerweg 28
3069 WP Rotterdam

Telefoonnummer
010 222 98 88